트렌드 AI가 기술 조직의 구조·거버넌스·리더십을 다시 설계한다

요약

딜로이트의 네 번째 트렌드는 점진적 기술 변화의 시대가 끝났다고 선언한다. 불과 몇 년 사이 AI는 업무 자동화를 넘어 기술 조직의 구조 자체를 해체하고 다시 짓는 단계로 뛰어올랐다. 보고서는 이것이 도구나 인원수의 변화가 아니라 기술 팀의 구성, 거버넌스, 리더십 방식을 새로 설계하는 일이라고 강조한다. 앞으로의 모델은 더 가볍고 빠르며, 아키텍처부터 제공 단계까지 모든 층에 AI가 스며들어 끊임없이 배우고 최적화하는 조직이 될 것으로 본다. 근거로는 늘어나는 AI 예산, 팀 확대 계획, 새 직무, 최고경영자에게 직접 보고하는 CIO의 증가 등을 든다. 모더나의 트레이시 프랭클린은 에이전트와 사람이 대부분의 기업이 준비된 것보다 빨리 완전히 통합될 것이라며 한 번 만들고 잊는 시대는 끝났다고 말한다.