트렌드 변화 9 — 리더십을 사람 중심으로, 안에서 밖으로 다시 정의한다

요약

맥킨지의 아홉 번째 변화는 리더십을 사람 중심으로, 자기 내면에서 출발해 밖으로 향하는 방식으로 다시 정의하자는 흐름이다. 이익에 집중하고 결과를 몰아붙이며 명령과 통제로 이끄는 낡은 모델은 자기 인식과 심리적 안전, 경청, 포용을 앞세우는 방식에 자리를 내주고 있다. 리더에게는 겸손과 공감, 회복력, 자신의 약함을 드러낼 줄 아는 태도가 요구되며 강인함과 연민 사이의 균형도 필요하다. 지정학적 긴장과 빠른 기술 변화, 인구 구조 변화, AI 에이전트와 사람이 섞인 인력 구성이 이런 요구를 더 절실하게 만든다. 보고서는 리더십을 바깥만큼이나 안을 향한 여정으로 보며, 남을 이끄는 일은 자신을 이끄는 데서 시작한다고 강조한다.