트렌드 생산성의 재설정

요약

생산성의 재설정은 무엇이 생산성을 이끌고, 그것을 어떻게 재며, 그 말이 무엇을 뜻하는지까지 근본적으로 다시 생각하는 흐름을 말한다. EY는 AI가 가장 두드러진 동력이지만 규제 변화, 지정학과 공급망 재편, 에너지 제약, 인구 변화, 기후 전환이 함께 맞물리고 있다고 본다. 이 힘들이 합쳐지면서 생산성은 고정된 공장 설정값이 아니라 끊임없이 움직이는 체계가 된다. 기계가 거의 무한한 콘텐츠를 쏟아내면 양을 늘리는 경쟁은 질과 창의성, 그리고 정보와 아이디어를 지속적인 경제적 가치로 바꾸는 능력의 경쟁으로 뒤집힐 수 있다. 노동자는 과업 수행보다 판단과 창의, 지능형 시스템의 조율로 기여하게 되고, 리더에게는 측정과 거버넌스, 업무 설계의 새 방식이 요구된다. EY는 기존 공정을 자동화하는 데 그치지 않고 가치 창출 방식을 다시 설계하는 조직이 번성할 것으로 본다.