트렌드 변화 7 — 대퇴사 시대가 끝나며 초점이 이탈 방지에서 성과로 옮겨간다

요약

맥킨지가 제시한 일곱 번째 변화는 직원을 붙잡아 두는 데서 벗어나 그들의 성과를 적극적으로 끌어올리는 쪽으로 관심이 옮겨 가는 흐름이다. 팬데믹 시기의 대퇴사 현상은 끝났고 많은 조직의 성장은 둔화되거나 정체됐으며, AI의 급속한 확산과 지정학적 불확실성이 직원들의 부담을 키우고 있다. 성과 향상을 목표로 내건 조직은 많지만 그 효과를 꾸준히 유지하는 곳은 25%에도 못 미친다. 보고서는 경영 관행과 시스템, 문화 같은 고유한 조직 자본을 다지고 직원의 건강과 웰빙에 제대로 투자해야 개선이 오래간다고 본다. 리더의 약 45%가 이미 직원들이 더 높은 목표에 도전하려는 모습을 본다고 답해, 높아진 기대에 인력이 반응하고 있음을 보여 준다.